【行銷】雄獅旅行社 用影片行銷全球
作者 : 【Brain.com記者 李佳珊】 更新時間 : 2007/10/23 10:00:47
【實體與虛擬通路行銷大戰，系列報導5】實體通路行銷有效，還是虛擬網路行銷有效？實體與虛擬通路的行銷策略，如何整合達最大效益？讓我們看雄獅旅遊如何用自製旅遊影片，串連實體、虛擬與店頭通路，行銷全世界。
 
 
（Brain.com 台北 2007-10-23）根據Yahoo！奇摩2005年網路旅遊消費者品牌調查，雄獅旅遊網的網站流量、營業額和服務滿意度等指標，都領先其他旅遊網站；2006年，商業周刊公佈「台灣首度服務一千大企業」，雄獅旅遊是台灣旅遊業第一名。雄霸台灣旅遊業的雄獅旅遊，下一步準備祭出「影片行銷」的妙招，串連實體、虛擬以及店頭的通路，行銷全世界。
 
　　雄獅旅遊副總經理陳憲祥表示，雄獅旅遊在2000年成立官方網站，2002年經營電視購物頻道，直到2003年底修改廣電法後，才不得不退出電視購物市場。但是也在同時，雄獅旅遊擁有自己的攝影棚和攝影團隊，並且將公司定位從旅行社，轉變為網路企業概念，到現在的「媒體及生活休閒產業」概念。因此發現，利用自製的節目影片和旅遊影音檔，可以同時在實體、虛擬以及店頭的通路行銷。
 
　　陳憲祥表示，在實體通路方面，可以結合巴士業者作「影片行銷」。以雄獅旅遊現在的規模，每天都有3、4百部專門接送雄獅旅遊團的遊覽車在全球服務，每一台車平均有2、30個消費者，因此，只要在每一台遊覽車上播放雄師自製的宣傳影片，就可以達到低成本卻大規模的置入性行銷效益。
 
　　在虛擬通路方面，雄獅旅遊在2007年10月宣布成為YouTube的合作夥伴，藉由YouTube的超人氣和在台灣推出的繁體版中文網站，結合雄獅旅遊的影片資源，在多媒體影音平台行銷台灣及雄獅旅遊；同時將80%的行銷預算投資在2000年成立的官方網站，陳憲祥表示，平均每天有將近20萬人次造訪雄獅旅遊的網站，因此，只要有豐富好看的旅遊影片吸引網友點閱，絕對能夠創造出可觀的網路口碑行銷。
 
　　而在最近幾年，雄獅旅遊不斷增加實體店面，並且在2006年12月20日開設忠孝旗艦店，視為雄獅旅遊的轉型指標。陳憲祥表示，早期旅遊業是做同業生意，但是在網路出現後，現在的雄獅旅遊，每個月有5萬的「直客」生意，傳統的「B2B」行銷方式已經不適用在現在的「B2C」互動中，唯有開設實體店面才能最直接有效地服務更多的消費者。他表示，號稱百萬租金的忠孝旗艦店，打破一般大眾對旅行社的既定印象──擠在老舊公寓中的小辦公室，改以「媒體及生活休閒產業」的概念裝潢，結合旅遊與時尚，將門市打造成活潑、簡約又奢華的風格，並在店外的牆上裝設大型LCD螢幕，24小時播放自製旅遊影片，創造出讓人耳目一新的店頭行銷。
arrow
arrow
    全站熱搜

    eideas 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

    E-mail轉寄