| 當莫拉克侵襲南台灣，一切災情尚未明朗，政府仍在走程序時，有一群互不相識的人已經掌握了各地的災情、急需救援的地區、所需的物資與幫助，宛如是一個組織性強大的團體…… | ||
（Brain.com 全民報新聞）8月7日莫拉克颱風重創南台灣，許多災民打不進救災中心的電話，於是，有人便靈機一動，在台南縣長蘇煥智的Plurk留言求救，果然被注意到因此得救。此後許多的網友集中到蘇煥智的Plurk呼救，蘇煥智迅速的掌握各地的資訊，Plurk的功用連蘇煥智縣長本人都感到神奇。在這過程中，有10個Plurk網友，風災當晚花4個小時整理出網頁架構，之後便不斷的輪班更新各地災情。
2009年8月14日下午兩點，Yahoo!奇摩與動腦雜誌在北科大共同科館B1演講廳，舉行「網路公關及社群行銷」專題講座，Yahoo!奇摩資深公關總監歐玫瑛，和來賓分享了 Plurk現在在台灣每天有70萬人次的超高瀏覽率。由此可見，現在網路的資訊分享有多快速，與社會時事結合所發揮的強大力量，值得注意。
現場有許多各大品牌負責人及專業公關行銷人員參加，反應出大家對於網路公關與社群行銷發展有相當高的興趣。歐玫瑛以口碑行為的改變、網路公關如何經營、網路危機管理，及網路口碑行銷和部落格運用的案例，與來賓分享了最新發展。
針對網路公關的經營，歐玫瑛提到，要了解網友在想甚麼？對甚麼有興趣？最容易的方法就是參考熱門搜尋的關鍵字。由於熱門關鍵字是網友們主動搜尋，所有網友腦子裡想要知道、有興趣的東西、話題、人物、事件等，從關鍵字中都可以看得出來。因此，掌握住熱門關鍵字方向，可幫助公關行銷人員在訊息、議題操作上掌握話題性，成功的與目標對象溝通。
網路行銷越來越熱，所能夠使用的平台管道也越來越多，從最早的官方網站、部落格到現在的Facebook、Plurk、Twitter等社群網站。但不論使用何種平台，最重要的還是要鎖定目標族群，抓住社群的習性，才能夠選出對的社群網站，並且運用議題操作，善用社群行銷工具，如此才能掌握社群口碑傳播的力量。
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新訓練之 (2)