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作者: Sting Tao

          以條列的方式列出社群行銷時應注意的做法或平台項目。在進行一項社群行銷案策略規劃時，不仿參考本列表，看看是否有所遺漏：

• 部落格：進行一個社群活動的最佳起點與終點就是個部落格。即便想自行設計一個活動網站，也可由採用部落格平台的方式來進行。部落格的採用方法有二：一為採用現有第三方平台，如無名，yam天空部落或Pixnet的部落格。另外就是可以使用WordPress或Moveable Type來自建部落格網站。強烈建議在進行行銷策略時從部落格開始。
• MicroBlog：在台灣，最流行的這類平台是Plurk，在歐美是Twitter，在大陸則是新浪微博。很適合作為品牌或企業對顧客的即時溝通管道。唯一的缺點是必須時常更新，優點則是能累積用戶。活動結束後，相關投資具累積性。
• 線上影片：成功的影片易於打動人心，人們對影片的接受度也是很高的，行銷活動中應盡量考慮埋入這個元素。如果自建影音平台，往往無法負荷大量流量需求。若影片下載速度過慢，往往也會打壞一個行銷活動的效果。最佳的使用平台就是Youtube，Vimeo或無名的影片。
• 圖片分享：社群行銷時亦可採取鼓勵圖片分享的元素，針對主題進行串聯。適合的平台是無名相簿，及其他主要入口網站的相簿服務。Flickr當然也是個好選擇。
• 標準社群網站：台灣最大的社群網路是Facebook。其他主題社群，如地圖日記與www.minik.tw也值得注意。由於社群元素的豐富性，很適合在上頭建立粉絲專頁，開發小遊戲等，與精準的顧客群互動溝通，建立知名度。
• 討論區：雖然流量趨勢往下，但討論區還是在台灣占有一席之地。各類主題討論區仍須參與在你的行銷策略中。如3C的Mobile01, 育兒的Babyhome，線上遊戲的巴哈，問與答的Yahoo知識家或是歷久不衰的PTT。在這些主題討論區中與聽眾或意見領袖互動，都已證實是有行銷回報的。
• 評論網站：網友參考的重要指標網站形態之一。這在台灣隱身在許多中小型網站中，如討論餐廳美食的愛評網，介紹好康的好康挖挖哇。“理論上”，這裡的評論對你的產品或服務很重要，好評負評可能會大大影響行銷結果。
• 書籤網站：網路書籤能幫忙將你的網址分享出去，並加強SEO的結果。常見的書簽網站如Yahoo書籤，聯合新聞網書籤，FunP及HemiDemi。
• 議題監測：透過網路進行即時議題監測，可有效監控行銷成效，品牌認知，並對網路上出現的野火及時撲滅。國內目前這部分機制還有待有心人加強之。目前可透過Google搜尋，Google Alert與Google Trend自行拼湊出需要的結果。另可用如i-Buzz網路口碑或PlurkTop來協助話題追蹤。