（Brain.com 2009年4月396期動腦雜誌）你要加入伺服器的第一大公會嗎？「這個副本類型真困難！」「他一直用刷頻干擾我！」……也許很多人疑惑，這些是火星文？還是哪一個星球的對話，怎麼用字遣詞都這麼古怪？這對玩線上遊戲的玩家來說，可是和問「你吃飽了沒」一樣自然。
台灣目前共有1千2百萬上網人口，其中線上遊戲玩家就有4、5百萬人。要怎麼吸引這群龐大的人口，進入你的遊戲世界？
資策會統計，這群線上遊戲玩家，低消費與高消費各占三成左右，其中低消費的玩家，每月平均消費205元，高消費的玩家則大約是688元。而高消費族群中，又以25歲的以上占大多數。不過，整體平均來看，台灣線上遊戲消費金額每月僅約新台幣450元，只有韓國的一半，未來還有很大的成長空間。
另外，調查顯示，有高達七成的玩家每天都會玩線上遊戲，而學生族群則過半數，一天會玩數次。而所有玩家每次平均花2小時。但遊戲類型、產品推陳出新，千變萬化，玩家在玩遊戲時是否忠誠？調查指出，有七成左右的玩家，每週固定進行1到2款遊戲，又以學生玩家同時進行多款遊戲比例較高。不過玩家接觸線上遊戲的時間平均是4.8年，維持進行同款遊戲期間平均約1.5年，顯示玩家和遊戲之間的黏著度相當高。
除了暸解玩家花費的時間和金額，資策會也分析出玩家取得的遊戲管道有哪些。占最高比例的是自行下載，45.1%、便利商店則占30.1%，電腦門市、電玩專賣店等共占21.5%。
另外，玩線上遊戲所需的點數，玩家又習慣在哪購買？便利商店是玩家最常去的通路，占60.5%，遊戲官網則只占了15.4%，其他通路比例也相當低。遊戲產業的行銷人，可從這數據得知，在便利商店曝光，或許能最有效接觸到目標消費族群。
此外，「免月費、收道具費」的收費方式最受玩家歡迎，不過比例卻略低於2007年，顯示玩家「付費」玩線上遊戲的意願增加。
啥遊戲 最對玩家味？
然而，什麼樣的遊戲才能吸引玩家？資策會的調查中顯示，多人線上遊戲（MMOG）最受玩家喜愛，高達93.8%。不只如此，熱衷MMOG的玩家，更有62.6%不玩其他類型的遊戲，因此如果品牌和MMOG合作，應能相當精準的鎖定目標消費者。
不過，要如何拓展更多遊戲族群？遊戲 業者應多注意女性的胃口。因為有約四成的女性，偏好網頁型遊戲。
在遊戲類型上，兩性喜好有重疊也有差異。像是男女通吃的遊戲類型就屬角色扮演、冒險遊戲，比例不相上下。而男性較偏好的遊戲類型有動作、第一人稱射擊遊戲，由於女性重視心靈上的滿足，因此益智、養成、戀愛、音樂等就容易吸引女性玩家。
口碑力 致勝大關鍵
不過，最重要的還是了解玩家選擇線上遊戲的關鍵目的，才能幫助設計遊戲人員，或是產品行銷人更好使力。「當成社交活動的管道」是吸引線上遊戲玩家最主要的因素，其中，在會「持續遊玩的因素」中，有約6成以上的人認為，是因為能和認識的朋友一起玩，因此這也影響到，玩家為什麼會對某一款遊戲感興趣。有80.6%的比例認為，身邊朋友的討論、推薦是影響他們選擇遊戲的最大因素，因此「口碑」力量，在遊戲產業上仍具舉足輕重的地位。
而願意在線上遊戲中消費的玩家，其次重視的是「遊戲中有認識的人」占42.6%、「遊戲故事性強、深度夠」占36.7%、「喜歡該遊戲的風格、類型」占35.1%。這可以看出，除了社交功能之外，經常在線上消費的族群，相當重視遊戲產品的品質。
無消費族群在意的因素，就不太相同。例如：「遊戲好玩、又可以輕鬆玩」是他們考量的次要條件占40.3%，因為玩遊戲但不花錢消費的特性，因此「遊戲價格低廉或免費」也成為持續玩遊戲的動力之一，占25.1%。
要宣傳 多媒體策略
上述提到，「口碑」是線上遊戲招攬人氣的關鍵，那麼現在爆量的線上遊戲廣告難道都沒用了嗎？調查結果顯示，目前線上遊戲主要廣告宣傳的方式包括：遊戲社群網站廣告、電視廣告、入口網站廣告、遊戲商網站廣告、店頭通路、雜誌廣告。其中只有遊戲社群網站廣告還算有效，有28.8%的玩家會因此被吸引；而曾經紅極一時的遊戲雜誌呢？不知是否受到平面媒體寒冬的影響，僅有2.8%的玩家會想嘗試雜誌廣告上的遊戲。
而最近掀起「可愛性感」風潮的線上遊戲廣告，紛紛找上美麗的女明星或素人辣妹拍廣告，成為居高不下的熱門話題。從台灣第一名模林志玲代言《完美世界》、《吞食天地2》中美少女的無厘頭搞笑手法，到近期人氣激升的素人明星瑤瑤，身著曝露又嗲聲嗲氣的喊著「殺很大……」，於是紅遍各大網路討論區，並且讓男性玩家個個臣服。
不過，話題很夯、很熱沒錯，到底能不能吸引玩家加入該遊戲？調查顯示，相對於「口碑」的效果，線上遊戲邀請代言人及透過廣告宣傳的效果較有限，甚至近期這麼多遊戲電視廣告出籠，卻也只有9.6%的玩家會受其影響。
雖說，要打響遊戲品牌或是提升品牌知名度，電視廣告或許仍相當有效。尤其只要有「性感美女」及「朗朗上口的標語」這兩個元素，通常能讓知名度瞬間竄升。例如：只要提起瑤瑤，就會讓人想到「殺很大」這個標語，接著也會聯想到產品本身《殺online》，但產品力還是讓品牌長久經營的關鍵，不要忘了「口碑」能左右玩家選擇遊戲，當廣告爆紅後，產品卻令玩家失望，「負面口碑」的效應更驚人。
桃花源 盡在遊戲中
對玩家來說，線上遊戲如同現實人生的桃花源，可以暫時逃離對於經濟、社會的無力和無奈；對一蹶不振的市場而言，也像一個絕處逢生的仙境，充滿希望。這次《動腦》也特別選擇台灣前幾大遊戲公司，深入探討不同遊戲產品，要如何在競爭激烈的市場中，獲得玩家青睞？什麼樣的洞察才能作出正確的行銷策略？他們又是怎麼打長期策略戰，讓玩家忠心不貳？在台灣市場上，其他產業又能從中找出行銷成功的鍵因素？遊戲產業的致勝攻略，將在本期揭曉。▊
註：線上遊戲常用術語
公會：線上玩家自發性組成的團體，少至數人，多至千人。
副本：一個和其他玩家隔離的戰鬥空間，但是它沒有團隊的限制，只要部落和聯盟雙方，有足夠玩家加入戰場，只要達成指定的目標，取得了勝利，副本就會關閉。
推王：打敗遊戲中的魔王 。
刷頻：遊戲對話頻道中，以重複的對話內容，或持續以無意義的單字、符號大量占滿遊戲對話頻道，妨礙其他玩家使用，或接收訊息。資料來源：維基百科、玩家
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新訓練之 (2)