新藝采數位行銷~為客戶帶來最完整的eMKT服務

2010年是政府推動「旅行台灣年」的重點年，預定目標要吸引將近500萬人次的觀光人潮前來台灣旅遊。台灣的旅館業者各個摩拳擦掌砸大錢做裝潢整修，也投資不少的廣告預算在旅館的所在位置設立大型戶外招牌、刊登平面廣告。但是全台灣的旅館有3,100多家，民宿也有3,300家，要怎麼樣才能從這6,000多個選擇中脫穎而出，成為客人「第一眼」的選擇？ 

提升飯店服務品質 搭配網路行銷提高知名度

成功經營的起點就在Yahoo!奇摩關鍵字廣告
擁有豐富的天然資源，同時秉著帶給客人最放鬆的假期，最舒適的休憩以及最接近大自然的體驗，加上使用Yahoo!奇摩關鍵字廣告所帶來的效益，這間座落在溫泉一級戰區的廬山櫻宿溫泉會館總是能維持穩定的客源和營收，並且在同業只能慘澹經營的夏日淡季，依舊能撐住業績不往下掉，到底成功的秘訣在哪邊呢? 
有了Yahoo!奇摩關鍵字廣告  溫泉旺季不分春夏秋冬 
廬山櫻宿溫泉從開業以來已經有五年的時間，雖然期間經歷過颱風的無情摧殘，導致南投廬山的遊客數銳減，但靠著Yahoo!奇摩關鍵字廣告，櫻宿溫泉會館依然是屹立不搖。而在寒冷的泡湯旺季，業績更是像溫泉一般熱呼呼燒滾滾。因為長期使用Yahoo!奇摩關鍵字廣告，廬山櫻宿溫泉不僅穩穩鞏固著老客戶，還開發出許多新住客踴躍前來，真正發揮出小投資大效益的成果。 
 
精準出擊的行銷利器  Yahoo!奇摩關鍵字廣告幫助業者實踐理想  美夢成真

一切就從”網站，民宿，關鍵字”開始分享喜悅與新事業 
花蓮的景色實在美不勝收，於是林老闆的爸媽退休後決定就在花蓮家鄉開設民宿讓所有人都可以和他們分享大自然的美。然後一切就從”網站、民宿、關鍵字”開始他們的喜悅分享與另一個事業的開端。七星潭渡假飯店是繼【望海樓民宿】之後所設立。這裡是花蓮離海最近的飯店，在老闆用心的經營之下，除了讓您一早睜開眼睛就彷彿睡在渡輪般接近大海外，您還可以騎著飯店免費提供的腳踏車，在海岸線旁的腳踏車步道享受海風打上臉龐的快感及如畫的海景。在這裡，看日出已經不稀奇，看月出才讓您一輩子難忘！很多人因為這裡的美迢迢千里到此拍攝婚紗，甚至還有許多國外的旅客也都慕其美景而來。林老闆說：「我們用心服務，讓您來到這裡就像回到家一般溫暖，飯店的用心也讓您感到處處是驚奇！」。
 

操作策略
1. 配合電視媒體─民視 娘家報導                      
2. 搭配大型活動，調整廣告文案及關鍵字    
3. 60聯播網大量曝光，創造大量入園人數
4. 搭配網路金招牌打造品牌曝光 
執行成效

童年渡假飯店原本主要是與旅遊業者配合，接的都是團體客人，所以平常的訂房率一直頂多維持在五成，去年遇到八八風災，阿里山地區不但生態大破壞，且交通嚴重癱瘓，導致幾乎沒有任何旅遊團，這時他們才意識到危機，開始參加旅展主動接觸消費者，但實體活動參展費用、人事成本都太高了。
於是從今年一月開始，他們改變行銷策略，請Yahoo！關鍵字廣告經銷商協助操作關鍵字廣告，在上線第一週就有顯著效果，而且使用關鍵字廣告的這段期間，行銷顧問的意見亦針對親子客群、阿里山旅遊的精準客群，連續主打六波以上的優惠專案。目前住房率從不到兩成，迅速突破到八成，成功地拓展了散客和商務客人的市場。

 
重新開業時期，靠著全新設計及最新設備的噱頭，現代大飯店不需依靠太多廣告即可吸引客人上門，但由於現在高雄觀光人口越來越多，飯店業競爭也非常強，要在眾多大飯店及民宿手中分食住宿客源，勢必得想方法來打響自身名號！於是，一開始嘗試在旅遊業的入口網站刊登廣告，但效果很不明顯，加上老闆自身經營的副業經驗，更因此毫不猶豫地捨棄平面廣告等方法，轉而選擇近年興起的關鍵字廣告來作為行銷手段，希望能吸引外縣市的廣大客源入住。 

太平山的美，透過網路讓更多人知道
太平山民宿-香林茶園民宿有主人的用心，專為您打造住宿舒適的設備，及精緻的擺設和窗外的美景，為的就是讓顧客有賓至如歸的感動。業主對於如何讓消費者認識香林茶園，也苦惱了一段時間，開始採用了關鍵字行銷自己的民宿之後，沒想到電話竟然響不停，來電數大大成長六倍，並帶來了比以往多出五倍的客源。

去年底台北市林森北路精華商圈出現首座花費將近三億台幣打造、結合低調奢華與現代時尚的精品旅館。強調五「心」級服務品質的伸適商旅，細心體貼的服務與高效率行銷宣傳策略，才開幕半年已創下傲人成績！
傳統媒體行銷好景不再
目前飯店業一般行銷宣傳手法著重在傳統媒體廣告、拜訪客戶、以及網站的架設。打著全台第一時尚品味藝術飯店的伸適商旅，即便開幕前透過傳統媒體及網站做足宣傳功夫，卻發生聖誕節與跨年期間訂房率低的困境。