【行銷】網拍達人藉產品差異化 進軍實體通路
作者 : 【Brain.com記者 李佳珊】 更新時間 : 2007/10/16 09:59:49
【實體與虛擬通路行銷大戰，系列報導4】實體通路行銷有效，還是虛擬網路行銷有效？實體與虛擬通路的行銷策略，該如何整合達到最大效益？讓我們看網拍達人如何進軍實體店面！
 
 
（Brain.com 台北 2007-10-16）當許多廣告主逐年增加網路廣告預算，看好虛擬通路可以帶來的龐大商機，這些搶先一步經營網路平台，到現在已經成為Yahoo!奇摩拍賣人氣的專業賣家，竟然打算進軍實體通路，開設實體店面。到底，網拍達人打算如何經營實體通路？虛擬和實體通路的行銷策略又有那些不同？
 
　　2007年10月15日，Yahoo!奇摩拍賣在華漾大飯店中崙店慶祝6歲生日，現場除了宣傳Yahoo!奇摩拍賣的功能再升級等服務之外，還請到5位在Yahoo!奇摩拍賣人氣的專業賣家現身說法，分享他們在Yahoo!奇摩拍賣的傲人業績。其中，自創「男人幫」品牌的專業賣家Angel，不再只滿足於虛擬的行銷通路，還準備在2007年12月，在台灣北、中、南部共開設6家實體店面。
 
　　在Yahoo!奇摩拍賣經營約1年的時間，就被網友和Yahoo!奇摩評選為超高人氣的網路專業賣家「男人幫」，創下一個月約180萬營業額，單月淨利達20~30萬的業績。「男人幫」的賣家Angel表示，經營網路拍賣有特別的行銷方式，除了寄發電子報、贈送獨家商品和相關折扣之外，代言模特兒的超高人氣、異業合作帶給消費者的驚喜和優惠，以及完善的售後服務創造出的好口碑，都是她的網路行銷妙招。
 
　　Angel表示，和飲料店、咖啡店、電影院、線上沖洗店或化妝品業者合作，對消費者來說，是相當有誘因的行銷模式。因為「男人幫」的目標族群為18~35歲的男性，而衣服價位最便宜的也有250、280元左右，所以當消費者用網拍購買一件200多元的衣服，還能得到清心福泉飲料店的5元折價券或9折券，甚至是市價200多元的免費電影票，都會讓消費者覺得這樣的網路購物相當划算；加上商品宅配到顧客手中之前，都會先寄發電子郵件，提醒顧客檢查商品，詢問顧客消費滿意度等，貼心且完善的售後服務，讓她在Yahoo!奇摩拍賣平台創造出傲人業績和好口碑。
 
　　由於虛擬通路的經營成功，Angel準備在2007年12月，以加盟的方式在台北、桃園、台南、高雄共開6家實體店面。她表示，實體店面除了販售一般體型的男性衣服，會主打大尺碼男性服飾。以她的觀察，現在市面上的大尺碼服飾，都是針對女性消費者，因此，男性大尺碼服裝市場，絕對有成長獲利的空間，而這群消費者也會成為一群穩定而且忠誠的顧客。
 
　　為了在2007年年底成功進軍實體通路，Angel以每個月平均20~25萬元的廣告預算，投資在各大實體和虛擬通路，包括在2007年7月開始在東森得意購和富邦momo台的型錄上打廣告，9月開始在統一超商內放DM宣傳等，同時和信用卡業者合作，以紅利點數兌換「男人幫」商品。Angel充滿信心地表示，希望將「男人幫」創造成下一個NET或HANG TEN服飾。
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