作者 : 實力媒體
隨著宅經濟的發燒,網路開啟現代人更多不同交友及人際互動的模式,從Email、即時通,到部落格、網路相簿、影音網站,再發展到交友社群網站。究竟這種在虛擬空間裡,越來越緊密的群體關係,會有什麼網路商機
 
圖/sxc.hu by andreyutzu

(Brain.com 2009-12-07) 事實上,網路交友已經是消費者上網時的主要活動之一,而且愈來愈受歡迎。從EICP的調查資料顯示(如圖一),最近一個月較常瀏覽的網站類型中,交友網站的瀏覽率達8.8%,相較於去年大幅成長了27.5%,成長幅度也高於目前當紅的社群網站(成長率為14.3%),交友網站儼然成為下一個發燒的網站類型。


 
社群網站老少通吃,交友網站分眾化經營
  為了滿足網路世界的社交需求,交友社群網站也發展出多樣化的功能取向。最近快速崛起的Facebook、Plurk噗浪等,屬於綜合性社群網站,消費者可以用來經營自己既有的人脈,維繫與好朋友、老朋友或失聯朋友之間情誼,因此受到男女老少消費者的歡迎。

  由圖二、圖三中可以發現,Facebook和Plurk噗浪的使用者男女比例約佔各半,年齡層從17歲到49歲都有,且分佈相當平均,其中又因為Plurk噗浪的使用方式簡易,所以有較多39-49歲的使用者。

另外還有一種具備婚戀交友特性的交友網站,包括Yahoo!奇摩交友和i-Part愛情公寓等,則是各自吸引到不同的使用者。根據《數位行銷》一書的說法,當綜合性社群網站發展到成熟後,下一階段將是分眾化的出現,也就是說針對不同年齡層、特性、需求而設計的交友網站將是下一個趨勢。

  目前最受歡迎的二大交友網站,即是因為網站功能特色的分眾化,讓使用者出現差異化的區隔。以女性專屬交友網站訴求而設計的i-Part愛情公寓,確實吸引到較多比例的女性使用者(如圖二:i-Part愛情公寓女性比例47%,Yahoo!奇摩交友38%),也較受到年輕人的青睞,18至23歲的使用者超過5成以上(如圖三)。Yahoo!奇摩交友則以24至28和39至49歲的比例較高。

在虛擬世界認識,在現實世界相見
  而究竟這二大交友網站是如何吸引到不同族群的注意呢?在Web 2.0的新階段,網路除了可以讓人與人之間互相上傳、分享資訊之外,更重要的是讓網路成為一種生活,不只是侷限在虛擬的世界,人們也可以互動、連結到真實的世界。因此,二大交友網站除了提供基本的功能,也分別規劃的各種互動功能或機會,讓網友可以在網路認識,然後在現實相見(如表一)。

  i-Part愛情公寓主要特色為網路同居,透過各種虛擬遊戲成功拉攏年輕網友紛紛加入,網友可以藉由各種虛擬家具、禮物等小額付費服務,來打造自己的居家空間、照顧寵物,或互贈禮品來和其他網友互動。

  Yahoo!奇摩交友則是推出官方主辦的網友聚會,受到適婚年齡或中年網友的喜愛,自2004年連續四年發起「1122全國單身日」活動,讓網友能夠安心地赴會。



交友網站溝通年輕、女性族群效益高
  由於交友網站的分眾化,以及廣告形式的多樣化,所以更能精確的針對目標族群,進行不同的行銷策略。觀察7~10月的資料,發現投資二大交友網站廣告的產業類別排名中,多數集中以年輕人或女性為訴求的產品,包括線上遊戲、購物、保養品等(如表二),因此交友網站是接觸年輕和女性族群不可忽視的媒體管道。



  除了一般的Banner廣告之外,更可以藉由交友網站的特性,以活動置入式的廣告與網友溝通。隨著交友網站的受歡迎,讓越來越多企業主也依循這個模式,讓網友在既有的網頁使用環境中,透過遊戲互動機制體驗品牌所提供的產品或服務。

  實力媒體在今年7月和愛情公寓合作,執行「愛舞炫遊戲館」的行銷案例,即是看中愛情公寓會員的特質符合目標族群,以及期望透過網站互動機制的趣味性,拉近與使用者的距離,進而吸引使用者成為線上遊戲的會員。

 

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