網路口碑行銷夯 左右八成網友的消費決策
‧抽獎活動或折扣訊息最吸引網友
‧八成網友會受網路口碑影響

台北,2009年10月30日-創市際市場研究顧問公

   創市際於2009年9月下旬針對台灣網友進行口碑調查,執行日期為2009年09月23日~2009年09月24日,研究對象為台灣地區網友,共計回收6,366份有效樣本,在95%信心水準下,抽樣誤差±1.23% 。 

抽獎活動或折扣訊息最吸引網友 

  架了網站、辦了活動,卻不知道如何吸引網友前來共襄盛舉嗎?六千多位網友中,有51.6%表示有「抽獎活動或折扣訊息」是讓他們願意造訪從未去過網站的首因,「家人朋友的建議」(44.7%)居次,四成受訪者也表示若該網站「與要搜尋的議題相關」,則會進而拜訪。

  「3C用品類」(63.1%)獲得最多網友同意,在購買前會十分重視網路口碑,想要上網蒐集相關資訊,其次如「美食類」(50.6%)和「旅遊類」(40.8%)都有不少網友在下消費決策前會先上網瀏覽相關資訊。

  

 

八成網友會受網路口碑影響     

   有八成網友表示網路口碑對他們來說相當重要,且會受其影響。除了會上網搜尋網友的使用心得之外,其中六成網友也會寫下自己的使用經驗,對商品做出評論 。

   創市際執行長江義宇表示:「 俗話說『好事不出門,壞事傳千里』,在網路的助長下,口碑的傳播更是快速,從網路口碑為國片《海角七號》及《聽說》帶來龐大票房之例,便再次驗證了好的口碑可以為企業帶來無限商機。」

 

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