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數位時代報導時間:2009-10-26 19:06
報導簡述

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淺談社群媒體行銷 (Social Media Marketing,SMM)
         
   
前言: 社群媒體愈來愈火熱,成就了另一股行銷媒體新勢力……
根據創市際的資料顯示,目前社群網站在台灣已是位於入口網站之後,成為網友到達率第二的網域類型(下表)
 
各類網域到達率排名
Untitled    
資料來源: 創市際,2009年 7月  
 
社群網站的到達率在最近一年都維持在85%左右,沒有明顯成長; 但使用者的黏著度有較明顯的提升,從年初以來,平均每個人每個月的使用時間約增加了78分鐘,目前每人每個月約使用261分鐘(下圖)。
 
社群網站平均使用時間(分鐘)
average time    
資料來源: 創市際,2009年 7月  
 
社群網站的普及,在國外,目前已有一些專業代理商在幫廣告主做社群媒體行銷(Social Media Marketing)的操作;在台灣,一些預算有限的廣告主,也漸將腦筋動到社群網站,企圖 借用社群網友的勢力,達到品牌行銷的目的。
 
社群網站使用者以女性、年輕30歲以下網友居多
台灣的社群網站目前仍以無名小站(78%)的到達率最高(下表),但以Facebook的成長速度最快,7月中旬才70萬人,過了2個月,目前使用人數已經飆到280萬人,足足 增加了三倍。 不同社群網站的使用者雖略有不同,但整體來說,社群網站的使用者以女性、年輕30歲以下的網友居多(下表 )。

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掌握消費者行為 網路廣告更精準
 
 
  

韓志傑

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「品牌人脈」座談會
 

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e網打盡 新型態消費者
聯合新聞網 2010/01/14
「荷包緊縮,更要買得精、買得巧,已成了當前消費大眾的購物原則。」政大企研所教授別蓮蒂指出,過去一年景氣變化,讓消費者變得更謹慎開銷,但不減他們對有品味和價值商品的熱愛,追求物超所值是他們的目標。
「荷包緊縮,更要買得精、買得巧,已成了當前消費大眾的購物原則。」政大企研所教授別蓮蒂指出,過去一年景氣變化,讓消費者變得更謹慎開銷,但不減他們對有品味和價值商品的熱愛,追求物超所值是他們的目標。資訊流通的網路世界滿足了他們需求,讓他們能透過資訊工具和網路社群力量,快速地蒐集到購物情報,從不同平台提供的選擇當中,找到所需。  

網路發達讓消費者能運用各種管道,準確地掌握消費資訊,增加自身的消費實力,握有和企業談判價格、品質的籌碼,他們成了決定企業銷售業績成敗的關鍵,消費者力量崛起,消費者型態已迅速向前進化。  

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數位】虛擬代言人能否成功製造話題?
作者 : 【Brain.com記者 邱家緯】 更新時間 : 2009/06/09 10:04:56
【網路創意系列報導4】以前網路廣告代言人與網友互動的方式,大多透過安排已先拍攝好的影片,或運用網頁小遊戲進行模擬互動,但總覺得不夠過癮。如果虛擬代言人能跳出電腦和網友合照,會不會更帶動話題討論?
 
這次與網友互動程度較高的方式,希望能擴大非OPEN小將的粉絲成為新消費族群。來源:7-11官網

(Brain.com 台北 2009-06-09)為了慶祝7-ELEVEn上海新開幕,7-ELEVEn的活動網站中,除了集點數換贈品的資訊外,其中一個單元──「OPEN小將上海奇幻駕到活動」中,則打破傳統互動模式,讓代言人從電腦中跳出來與網友見面!

  由知世網絡所策劃的「OPEN小將上海奇幻駕到活動」,讓網友在參加抽獎時,必須在網站中找尋需要的線索,才能夠正確回答問題。首先,得將網站中提供的幾何圖形列印出來,然後再把這個特殊的圖騰放到視訊鏡頭下,會發現螢幕中突然冒出一段3D動畫。此時7-ELEVEn的卡通代言人物OPEN小將,正緩緩從網友手上那張紙跑出來,並帶著抽獎的重大線索……

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【數位】外星人入侵 維骨力成救星?
作者 : 【Brain.com記者 邱家緯】 更新時間 : 2009/04/15 10:16:49
【網路創意系列報導1】維骨力過去在市場上,一直有著老年人才需要的產品形象,該如何透過年輕人每天接觸的網路,擴展目標消費族群,或透過病毒式行銷,讓網友口耳相傳,使廣告的年輕訴求發揮最大效益?
 
X研究室網站用誇張的影片與互動遊戲,逐步和年輕消費者產生連結。(圖由知世網絡提供)
(Brain.com 台北 2009-04-15)記者會中,身穿白袍的研究員舉出麥田圈、金字塔等例證,說明外星人的確來過地球,而且還因為擔心被地球人入侵,所以在人類身上植入了關節病變的基因,讓年輕人逛街不能提重物、不能長時間玩電腦,甚至對未來失去希望……
 

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【品牌】20吋螢幕賣999?看Dell電腦的危機處理
作者 : 【Brain.com記者 邱家緯】 更新時間 : 2009/12/30 16:19:49
2006年Dell網站上,曾因電腦規格標錯,讓消費者便宜買到價差3千元的CPU(中央處理器),當時他們的作法是認賠出貨。昨天(6/25晚上)又出錯,使液晶螢幕的價差有7千元之多,這次會如何應對?
 
Dell電腦的網路價格標示錯誤並不是第一次,這次又會怎麼處理?(取材自Dell網站)
(Brain.com 台北 2009-06-26)某網友凌晨還在知名BBS──PTT上閒逛,猛然看到八卦版上的「Dell 20吋螢幕只要999」文章,馬上就連結到Dell官網下單刷卡買了兩台。當他隔天得意洋洋的跟公司同事分享這個好康消息時,卻發現Dell官網的液晶螢幕全部都改回原價,底下還標明一行「Dell 會盡力找出排版和圖像中的錯誤,但是對於不可避免的錯誤則不負任何責任」,頓時讓他有受騙上當的感覺……
 

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行銷】如何創造殺手級產品?
作者 : 【Brain.com 記者 吳恬儀】 更新時間 : 2010/01/26 20:07:08
(Brain.com 2010-01-26)在M型化趨勢愈來愈明顯,不同階層消費者的購買能力也有天壤之別時,該如何以分眾化的產品力掌握市場區隔,並創造殺手級產品?
 
iRa Pro讓使用者透過iPhone遠端遙控,同時監看設於家中或公司的6個監視器(圖/摘自網路)

(Brain.com 2010-01-26)經歷過2009年不景氣的大風大浪後,M型化的社會現象恐怕是愈來愈嚴重。不過,當消費族群在購買能力上的區隔愈來愈明顯時,行銷人該如何從危機中找機會?又是該如何精準的洞察需求,並依照不同的生活形態,提供適當的服務與產品?聽聽手機應用程式公司,和日本通路商有哪些創意。

iPhone殺手級應用

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【行銷】如何抓牢青少年顧客?
作者 : 【星傳媒體】 更新時間 : 2010/01/27 19:49:39
(2010-01-27)隨著網路普及,青少年族群的生活與網路媒體結合度,越來越密切。為了吸引這些講求自我實現、求酷愛炫的年輕消費者,廣告或行銷案該如何做,才能引起他們的共鳴?
 
圖/sxc.hu by harrykeely

(Brain.com 2010-01-27) 花樣年華的少男少女們,在『兒童以上,成人未滿』的世界裡,有著何種樣貌呢?

  觀察尼爾森2008年生活型態大調查中12至17歲青少年資料,我們發現,花樣少男少女處於擺盪在『依附家庭』與『自己的』生活世界間的過渡期。男生們與高中生以較快的步伐在摸索、發展『自己的』世界。

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【數位】2009十大網路頭條爆點
作者 : 【BloggerAds】 更新時間 : 2010/01/28 17:20:13
(2010-01-28)邁入2010年,社群網站Facebook同樣來勢洶洶,不論行銷人是想攻破Facebook神話,或者想搭上Facebook順風車,如何知己知彼,百戰百勝,發現更多商機?
 
圖/sxc.hu by annaOMline

(Brain.com 全民報新聞)根據達摩傳媒的觀察和整理,2009年有十大、你不可不知的網路「頭條爆點」,其中跟Facebook等社群媒體相關的大事,占了將近半數。

1. Facebook「開心農場」熱潮,讓Facebook成為2009年最紅社群  「你今天偷菜了嗎?」這句耳熟能詳的招呼語,就是Facebook爆紅的代表作!Facebook的開心農場藉由簡單小遊戲,網友不僅從中獲得成就感,還可以利用澆水或偷菜功能和朋友進行另類互動,吸引了大批的上班族、學生等陸續加入Facebook。截至2009年11月為止,Facebook的台灣註冊會員已超過506萬人,跟無名小站的650萬人差距已愈拉愈近。

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【媒體】2009台灣五大媒體廣告量下滑7%
作者 : 【尼爾森公司】 更新時間 : 2010/01/29 19:35:08
(2010-01-29)2009受全球金融海嘯衝擊因素影響,台灣五大媒體廣告量滑7%。哪些企業投入最多廣告預算,榮登十大廣告主?哪些產業積極加碼,開拓行銷商機?五大媒體2010年的春燕已經來臨?
 
台灣五大媒體廣告量2010年將谷底翻身?(圖/sxc.hu by cobrasoft)

(Brain.com 2010-01-29)尼爾森公司媒體廣告監播服務顯示,台灣2009年五大媒體廣告量(電視、報紙、雜誌、廣播與戶外媒體)跌破新台幣400億元,僅達394.2億元,較2008年衰退了7%,其中雜誌受建築、精品和香菸等類別廣告投資縮減的影響下,以16.4%負成長受創最深,戶外媒體負成長15.1%其次,報紙也衰退了9.7%,電視與廣播影響不大。

2009廣告量谷底翻身  預言2010的榮景再現?

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【數位】2009年度經典網路行銷案例大搜查
作者 : 蔡肅玉 更新時間 : 2010/02/15 11:04:08
(2010-02-15)回顧2009有哪些創新的網路行銷案例?從中又能發現出哪些新的行銷手法?
 
樂天小熊餅乾在網路上過25歲生日

(Brain.com 2010-02-15) 網路即時又迅速的特性,讓廣告主透過電腦、手機能夠快速接觸到目標族群。結合影音和文字的網頁,更是讓創意更豐富多樣。當消費者使用網路比率越來越高時,行銷人絕對不能錯過這一塊!讓我們來看看,2009年有哪些經典案例?

【創意案例(一)】Intel 未來報 x我們這一家

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【行銷】美粒果加開心農場 爆紅要素有哪些?
作者 : 星傳媒體 更新時間 : 2010/02/09 18:57:27
(2010-02-09)2009社群行銷頭條爆點,首推美粒果加開心農場的行銷案例,創意人如何掌握時機,洞察消費者接觸媒體的習慣,將商品成功融入行銷活動?如何抓穩行銷策略,打贏關鍵第一戰?
 
圖/star.com

(Brain.com 2010-02-09) 根據達摩傳媒BloggerAds的觀察,2009年有二十大你不可不知的網路「頭條爆點」,其中美粒果在開心農場所做的社群行銷活動名列其中之一。

  事實上,在2009年開心農場的風潮,橫掃台灣每一個角落、每一個消費族群時,美粒果首開先河的跟開心農場進行合作,果然引起消費者熱烈的迴響與討論,更讓美粒果一舉在飲料淡季時,締造了亮眼的業績,成功的背後,隱含的是對社群網站消費者犀利的洞察,將網友對遊戲的熱情與購買行為結合,才能創造消費者搶購的熱潮。

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姓名

 

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【行銷】台灣網友最愛消費券產業排行榜
作者 : 【Yahoo!奇摩】 更新時間 : 2009/02/20 10:22:35
台灣政府向子孫舉債發放消費券至今已滿月,各產業都大推促銷方案來刺激消費。春節年假間旅遊、零售產業受到網友青睞,而年後則對零售、3C產品產生興趣。網友都使用哪些關鍵字,尋找最適合自己的省錢方案?
 
今年春節的九天連續假期,讓「旅遊業」成為網友最愛消費券熱門產業的第一名。圖片來源:Brain
(Brain.com 全民報新聞)Yahoo!奇摩關鍵字廣告最近公佈「網友最愛消費券產業排行榜」,旅遊業者因搶攻春節旅遊旺季,推出多項消費券使用方案,讓「旅遊業」榮登最多網友點擊榜首。台灣民眾利用消費券採買年貨商品,「零售業」相關關鍵字大熱門,攻下排行榜第二名;宅經濟需求持續發燒,「3C產業」、「電子商務」分占排行榜第三、六名。

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【調查報告】2008年台灣線上遊戲網站有哪些商機?
作者 : 【創市際市場研究顧問公司】 更新時間 : 2009/05/01 10:15:40
你喜歡玩線上遊戲嗎?受到不景氣衝擊,加入線上遊戲行列的人數增加,連帶讓遊戲網站的到達率也跟著後勢看漲。究竟台灣男女民眾到線上遊戲網站的瀏覽的比率是多少?廣告主能從中發現什麼商機?
 
遊戲內容網站提供新的遊戲資訊,讓網友參與討論及交換意見。(來源:巴哈姆特)
Brain.com 2009-05-01)為了紓解平日累積的壓力,許多人在工作之餘會玩一些小遊戲怡情養性。不過,不景氣讓無薪假和失業人口大幅度增加,也讓更多潛在玩家加入遊戲產業的行列。要把遊戲玩得更上手,玩家們會選擇到各類遊戲網站找尋相關資訊,因此,創市際市場研究顧問公司針對「台灣地區男女網友在線上遊戲產業類別網站的使用概況」,做了觀察和研究。

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【行銷】台灣「黃金」產業不怕寒冬 愈冷愈「開花」
作者 : 【實力媒體】 更新時間 : 2009/03/09 09:58:00
動腦網站曾經報導,2009年美國行銷廣告圈有許多產業能抵禦景氣寒冬,逆勢成長。根據實力媒體觀察,台灣也有像這樣的黃金產業,大環境愈艱困,業績愈是能夠開出紅盤。究竟是哪些產業大放異彩?一起來看看。
 
語言、電腦專業進修課程成為不景氣下熱門的產業。(圖由動腦雜誌提供)
Brain.com 2009-03-09)面對這一波全球性的景氣寒冬,各行各業都繃緊神經。但在寒冷的市場中,某些產業卻因消費者的需求及行為轉變,反而能抵抗景氣的低迷,在市場上具有相對的優勢,因而站穩腳跟。
 

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【行銷】線上遊戲行銷攻略大解密
作者 : 【孫于庭】 更新時間 : 2009/03/22 10:35:46
台灣450萬的遊戲人口,是受什麼吸引,常茶不思飯不想,就為了在虛擬國度中玩那麼一場?這些遊戲有什麼魅力?
 
(Brain.com 2009年4月396期動腦雜誌)白天在金融業工作,忙著看盤的王奕良,加完班正在車水馬龍的台北市趕著回家,因為7點45分,他要和「公會」裡的人集合,8點準時出團,推倒魔獸世界中「副本」的「納克薩瑪斯」魔王,他們已經「拓荒」兩個禮拜了。他自信的說:「這魔王需要花4小時才打的死,但以我們公會的實力,應該只要3小時......」

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【行銷】遊戲族群大解剖
作者 : 【孫于庭】 更新時間 : 2009/03/22 17:23:36
台灣線上遊戲玩家目前已達約5百萬人口,但是你真的知道他們的需求嗎?要怎麼擄獲他們的心?
 
圖片來源:中華網龍
(Brain.com 2009年4月396期動腦雜誌)你要加入伺服器的第一大公會嗎?「這個副本類型真困難!」「他一直用刷頻干擾我!」……也許很多人疑惑,這些是火星文?還是哪一個星球的對話,怎麼用字遣詞都這麼古怪?這對玩線上遊戲的玩家來說,可是和問「你吃飽了沒」一樣自然。

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